Política de cancelación

Algunos artículos de nuestra tienda podrían estar disponibles mediante suscripción, reserva o la modalidad «Prueba antes de comprar». Esta política de cancelación explica cómo modificar o cancelar estos tipos de compra.

Suscripciones

Si compras una suscripción, recibirás entregas de forma continuada, según la duración de la suscripción y la frecuencia seleccionada.

Tus datos de pago se almacenarán de forma segura. Se te cobrará cada entrega, a menos que decidas pagar por adelantado.

Algunas suscripciones podrían renovarse automáticamente al finalizar su duración. Si no deseas renovar una suscripción, puedes cancelarla.

Puedes cancelar o modificar tu suscripción en cualquier momento. Los correos electrónicos de confirmación de pedido contienen enlaces a tu pedido, que puedes utilizar para gestionar tu suscripción.

Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.

Reservas

Al realizar una reserva, compras un producto agotado o que estará disponible próximamente y del que aún no hay existencias. Al finalizar la compra, es posible que no cobremos ningún pago o que cobremos solo un depósito parcial y guardemos el método de pago, para preparar el pedido y cobrar el importe total o el saldo restante en una fecha posterior.

Puedes cancelar una reserva pagada parcialmente que aún no se haya preparado. Si el pedido ya se ha preparado, no podrás cancelarlo, pero podrás solicitar un reembolso total o parcial. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.

Prueba antes de comprar

Al comprar un artículo con la opción «Prueba antes de comprar», realizamos una autorización en tu método de pago antes de preparar el pedido. Dispondrás de un plazo determinado para decidir si deseas quedarte con el artículo. Al finalizar ese plazo, si no lo has devuelto, cobraremos el importe total en tu método de pago.