Annuleringsbeleid

Sommige artikelen in onze winkel kunnen verkrijgbaar zijn via een abonnement, als vooruitbestelling of met de optie “Eerst proberen, dan kopen”. In dit annuleringsbeleid leggen we uit hoe je deze aankopen kunt wijzigen of annuleren.

Abonnementen

Als je een abonnement koopt, ontvang je doorlopend leveringen op basis van de gekozen looptijd en frequentie. Je betaalgegevens worden veilig opgeslagen. Elke levering wordt in rekening gebracht, tenzij je vooruitbetaalt. Sommige abonnementen worden aan het einde van de looptijd automatisch verlengd. Als je niet wilt verlengen, kun je opzeggen.

Je kunt je abonnement op elk moment wijzigen of opzeggen. De bevestigingsmails van je bestellingen bevatten links naar je bestelling waarmee je het abonnement kunt beheren. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie over retouren en terugbetalingen.

Vooruitbestellingen

Bij een vooruitbestelling koop je een uitverkocht of binnenkort beschikbaar product dat nog niet op voorraad is. Bij de checkout innen we mogelijk geen betaling of alleen een gedeeltelijke aanbetaling en slaan we het betaalmiddel op, zodat we de bestelling later kunnen verwerken en het volledige of resterende bedrag kunnen afschrijven.

Je kunt een gedeeltelijk betaalde vooruitbestelling annuleren zolang deze nog niet is verwerkt. Na verwerking kun je niet annuleren, maar wel om een volledige of gedeeltelijke terugbetaling vragen. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.

Eerst proberen, dan kopen

Bij deze optie reserveren we het bedrag op je betaalmiddel voordat we de bestelling verwerken. Je krijgt een bepaalde periode om te beslissen of je het artikel houdt. Als je het vóór het einde van die periode niet retourneert, schrijven we het volledige bedrag af.